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• Llena el formulario de contacto

Entra a Solicitud de cambios Llena toda la información solicitada para evaluar y ser procesado el cambio. Recuerda que este proceso se tiene que realizar vía WhatsApp, esto se realiza de esta forma por el respaldo y evidencia, para el cliente y para LOMUR BOUTIQUE.

• Espera nuestra confirmación

Recibirás un correo de confirmación con las instrucciones específicas para continuar el proceso.

• Empaca el producto

Asegúrate de que el producto esté en perfectas condiciones, sin uso y en su empaque original.

• Envía el producto

Sigue las instrucciones proporcionadas para enviar el producto a la dirección indicada.

• Recibe tu nuevo producto

Una vez que recibamos el producto original, te enviaremos el cambio solicitado.

*Consulta las políticas de cambios